Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, Lieferungen und Dienstleistungen, die über die Website www.vetok.ch abgeschlossen werden. Mit der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

2. Angebot und Vertragsabschluss

Das Angebot auf unserer Website ist unverbindlich und stellt keine rechtlich bindende Offerte dar. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail oder schriftlich bestätigen.

3. Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Versandkosten werden gesondert berechnet und in der Bestellung ausgewiesen.

4. Zahlung

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Vorauszahlung per Banküberweisung
• Kreditkarte
• PayPal

Die Zahlung ist vor Beginn der Produktion zu leisten. Erst nach Eingang der Zahlung wird Ihre Bestellung bearbeitet.

5. Lieferung

• Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-5 Tagen, kann jedoch je nach Produkt variieren.
• Wir liefern nur innerhalb der Schweiz.
• Sobald die Ware dem Lieferdienst übergeben wurde, liegt das Risiko für Beschädigung oder Verlust beim Kunden.

6. Personalisierte Produkte

• Für personalisierte Produkte (z. B. mit Namen, Logos oder Bildern) erfolgt keine Rücknahme oder Umtausch, es sei denn, es liegt ein Produktionsfehler vor.
• Kunden sind dafür verantwortlich, dass die eingesendeten Dateien frei von Rechten Dritter sind. Wir übernehmen keine Haftung für urheberrechtliche Ansprüche.

7. Widerrufsrecht

Da unsere Produkte individuell angefertigt werden, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

8. Haftung

• Wir haften nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden, die durch die Nutzung unserer Produkte entstehen.
• Unsere Haftung beschränkt sich auf den Warenwert der Bestellung.

9. Gewährleistung

Falls ein Produkt Mängel aufweist, die auf Produktionsfehler zurückzuführen sind, wird es nach unserer Wahl entweder ersetzt oder der Kaufbetrag erstattet. Der Kunde muss den Mangel innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware melden.

10. Datenschutz

Alle personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung auf unserer Website.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Zürich.